Intrebari Frecvente
Raspunsuri despre produse, livrare, plata, retur si cont.
Produsele In stoc sunt disponibile in depozit si pot fi expediate dupa confirmarea platii. Livrare estimata: 2-4 zile lucratoare.
Aceste produse sunt achizitionate de la furnizor dupa plasarea comenzii. Livrare estimata: aprox. 7 zile lucratoare. Vei fi informat daca apar intarzieri.
Pentru produse in stoc: Livrare estimata: 2-4 zile lucratoare. Pentru produse disponibile la comanda: Livrare estimata: aprox. 7 zile lucratoare. Termenul exact depinde de metoda de livrare aleasa si de compozitia comenzii.
Discovery Sets sunt produse separate in catalog — seturi de mostre care iti permit sa testezi mai multe parfumuri inainte de a alege o sticla full-size. Fiecare set are continutul descris pe pagina produsului.
Da. In cos si la checkout poti selecta optiunea Ambalare cadou premium disponibila, optional, contra cost.
Ai 14 zile de la primire pentru retur, doar pentru produse nefolosite, sigilate, in ambalajul original. Parfumurile desigilate sau pulverizate si discovery sets deschise nu pot fi returnate din motive de igiena. Costul transportului retur este suportat de cumparator.
Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay si plata ramburs la livrare. Platile cu cardul sunt procesate securizat prin procesatorul de plati activ la momentul comenzii. ARAMYA nu stocheaza datele complete ale cardului. Detalii: pagina Modalitati de plata.
Dupa plasare primesti confirmare pe email. In contul ARAMYA (Contul meu) poti vedea comenzile, adresele salvate si datele de facturare. Pentru suport: contact@aramya.ro sau pe WhatsApp.
Da. Garantam autenticitatea produselor comercializate. Colaboram cu distribuitori autorizati. Parfumurile sunt livrate in ambalaj original, cu sigiliu intact acolo unde este cazul.