Intrebari Frecvente
Raspunsuri despre produse, livrare, plata, retur si cont.
Produsele In stoc sunt disponibile in depozit si pot fi expediate dupa confirmarea platii. Livrare prin curier DPD.
Unele produse din catalog nu pot fi comandate momentan. Poti folosi optiunea de notificare pe pagina produsului, unde este disponibila.
Livrare prin curier DPD. Termenul exact depinde de metoda de livrare aleasa si de compozitia comenzii.
Discovery Sets sunt produse separate in catalog — seturi de mostre care iti permit sa testezi mai multe parfumuri inainte de a alege o sticla full-size. Fiecare set are continutul descris pe pagina produsului.
Da. In cos si la checkout poti selecta optiunea Ambalarea cadou premium este optionala si costa 25 RON. Ambalajul original al produsului nu reprezinta ambalare cadou.
Ai 14 zile de la primire pentru retur, doar pentru produse nefolosite, sigilate, in ambalajul original. Parfumurile desigilate sau pulverizate si discovery sets deschise nu pot fi returnate din motive de igiena. Costul transportului retur este suportat de cumparator.
Metodele de plata disponibile apar in checkout la finalizarea comenzii (de exemplu transfer bancar sau plata ramburs, daca sunt afisate). Plata online cu cardul apare in checkout doar dupa activarea procesatorului autorizat. ARAMYA nu stocheaza datele complete ale cardului. Detalii: pagina Modalitati de plata.
Dupa plasare primesti confirmare pe email. In contul ARAMYA (Contul meu) poti vedea comenzile, adresele salvate si datele de facturare. Pentru suport: contact@aramya.ro sau pe WhatsApp.
Da. Garantam autenticitatea produselor comercializate. Colaboram cu distribuitori autorizati. Parfumurile sunt livrate in ambalaj original, cu sigiliu intact acolo unde este cazul.